6777 app-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

6777 app একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি www.6777app.cam ওয়েবসাইট এবং 6777 app মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিশদ জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন, যেখানে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা নিয়ম সম্পূর্ণভাবে বর্ণিত আছে।

এই নীতি কেবল 6777 app-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, যার জন্য 6777 app দায়বদ্ধ নয়।

২ তথ্য সংগ্রহ

6777 app বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নির্ভর করে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তার উপর।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা সমতুল্য পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি সংক্রান্ত তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং পাতা পরিদর্শনের তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ এবং লেনদেনের তথ্য
• প্রযুক্তিগত লগ ও ত্রুটির প্রতিবেদন

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে সীমিত পরিমাণ তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি আদান-প্রদান হয় না।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6777 app সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না বা নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

• নিবন্ধন সম্পন্ন করা ও পরিচয় যাচাই করা
• লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
• পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করা
• বয়স যাচাই — 6777 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর

৩.২ পরিষেবা পরিচালনা

• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করা
• গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া
• VIP সদস্যতার মাত্রা ও পুরস্কার ট্র্যাক করা

৩.৩ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার রোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সীমা বাস্তবায়ন করা

৩.৪ যোগাযোগ

• লেনদেন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গ্রাহক সহায়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ করা (আপনি অস্বীকার করতে পারবেন)

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 6777 app শিল্প-প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস আধুনিক সুরক্ষা অবকাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।

৪.৩ কর্মীদের প্রবেশাধিকার

ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল সেই কর্মীদের দেওয়া হয় যাদের কাজের প্রয়োজনে তা দরকার। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত। অনুমোদনহীন প্রবেশ বা তথ্য ফাঁস শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

6777 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিচের ধরনের তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা (bKash, Nagad, Rocket) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী — সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণের জন্য
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশমাত্র

এই প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য এবং প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে চলতে গিয়ে প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 6777 app কেবল আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সরবরাহ করে।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে তা কেবল একই গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রাখার শর্তে। এরূপ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং

6777 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও পরিষেবা উন্নত করতে

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন ঠিকমতো কাজ করবে না। বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা পাতা দেখুন।

৭ আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা

6777 app-এ সকল আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কঠোর প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিই।

• কোনো কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে
• লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র ব্যবহারকারী নিজে ও অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত

কোনো 6777 app প্রতিনিধি কখনও আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন চাইবেন না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক হবে এবং অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6777 app কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য শনাক্ত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং চর্চা ও নিজের এবং পরিবারের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন, যেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণের তথ্য দেওয়া আছে।

৯ ব্যবহারকারীর অধিকার

6777 app তার ব্যবহারকারীদের নিজের তথ্যের উপর একটি নির্দিষ্ট পরিসরে নিয়ন্ত্রণের অধিকার দেয়। আপনি নিচের যেকোনো অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করতে পারেন।

৯.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা তা সরবরাহ করব।

৯.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নামে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়-সংশ্লিষ্ট তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৯.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয়ের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯.৪ প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসা

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা আর না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে। লেনদেন ও নিরাপত্তা বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো পরিষেবার অপরিহার্য অংশ।

১০ নীতি পরিবর্তন

6777 app এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে তা জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া সম্ভব। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও মূল্যবোধ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 6777 app-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ বা তথ্য প্রকাশ রোধের অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যাবে, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর সংকলিত করা আছে।